宠物看中医，是噱头？还是新赛道？

李菲菲 四川日报全媒体(méitǐ)记者 王成栋 黄潇 有时候会纠结(jiūjié)看西医还是喝中药 轮到喵(miāo)星人汪星人“身体抱恙” 过去一般都是抽血(chōuxuè)打针吃药“三件套” 宠物“全中医诊疗(zhěnliáo)”门诊亮相成都街头 这(zhè)引来爱宠网友发问： 还是宠物经济新赛道(sàidào)？ 6月8日，记者来到四川汪喵太颐堂动物医院管理有限责任公司旗下的汪喵太医堂武侯院区。走进医院内，一只小狗(xiǎogǒu)正准备扎针。“乖，别动。”主治医师邓旭蓉话音未落，指尖已在小狗的背部精准寻位，把(bǎ)细长(xìcháng)的针灸针缓缓推入，再(zài)将电子针疗(zhēnliáo)仪连接在针的尾部。在连通十多根针后，小狗还需要在诊疗架上等待电流持续刺激神经。 汪(wāng)喵太医堂联合创始人肖淑媛对此表示：“像这样的针灸场景几乎每天都会出现。”在汪喵太医堂90平方米的使用(shǐyòng)空间内(nèi)，左侧被划分为诊疗区，最多可同时容纳4只宠物治疗。右侧整面墙摆放着艾叶、茯毛、旋覆花等各种中药材，居中的价目表上显示，艾灸、镭射、针灸等服务价格(jiàgé)在98至200元(yuán)每次。 “目前市场上(shàng)中西医结合的宠物医院不在少数，你们提出全(quán)中医诊疗，是你们做差异化的商业噱头，还是(háishì)确实有市场也有效果？”记者把网友的疑问直接抛过去。 毕业于四川农业大学动物医学专业的肖淑媛回答说(shuō)：“中西医结合的宠物医院是以西医治疗为主，中医(zhōngyī)为辅。”她举例(jǔlì)说，比如宠物出现髌骨脱位的情况，西医可能是首选手术治疗，再熏(xūn)艾灸(àijiǔ)做调养。但是如果选择纯中医诊疗，会根据宠物情况进行疗程性的针灸，通过更温和的手段达到诊疗效果。 有需求，就意味着有市场。《2025年(nián)中国宠物行业白皮书》显示，在宠物消费市场中，医疗消费占比28%，是除食品外的第二大消费类别。然而，想(xiǎng)从其中分一杯羹(fēnyībēigēng)并非易事。 常言道：“不看(bùkàn)广告，要看疗效(liáoxiào)。”这一宠物“全中医”诊疗模式能否长久发展下去，绕不开关键问题：“给宠物看中医，到底有没有效果？”“这个是不是智商(zhìshāng)税？”“效果这么好怎么没在全国(quánguó)开店”……一些网友对治疗效果表达了存疑。 “这个我们说了不算，得听宠物主人(zhǔrén)的(de)感受(gǎnshòu)。”肖淑媛说。为此，记者采访了正在扎针的那只小狗的主人，其(qí)告诉我：小狗是因为体重超标和运动不慎，导致脊椎和腰椎出现了神经压迫，此前小狗后腿走路(tuǐzǒulù)完全没力气，从狗狗的反应也能看出来它应该很痛。“经过4次针灸，加上按照医生食谱喂减脂餐，感觉狗狗状态好多了。” 为了确保宠物“全(quán)中医诊疗”效果，汪喵太医堂配备了专业的全中医诊疗医师坐诊：曾(céng)获中国兽医协会颁发的“大国兽医”传承先锋个人奖的四川农业大学教授(jiàoshòu)贺常亮每周五会到现场技术指导(zhǐdǎo)半天，日常是他的两名学生在这里坐诊。 宠物(chǒngwù)医疗行业本来就竞争激烈，新理念拓展新市场必然会遭遇困难。肖淑媛对此告诉我，医堂除了把周边居民当作潜在顾客外，更将目光放在了互联网(hùliánwǎng)上，通过网络推广，让自己的(de)(de)全(quán)中医诊疗技术与客户的需求“对齐颗粒度”。目前，网络推广以小红书、抖音、视频号三个平台为主，医院基本保持着每两日一更的频率。 “每天在后台咨询的人至少有十个，我们有专门安排人回答(huídá)顾客疑问(yíwèn)。”肖淑媛说，客户(kèhù)线上转化率约在35%—60%。这些客户的黏性很高，很多来过一次就成为了“回头客”。 受规模限制，门店目前对(duì)需要做治疗服务的宠物采用预约(yùyuē)制，每天约接待(jiēdài)五六单就诊，月营业额在8万—9万元区间，这相较于纯西医或中西医结合治疗的医院而言，低了不止一半。 是(shì)否考虑扩大医院门店，招揽更多(duō)顾客呢？“这是我们的(de)‘1.0版’医院，主要(zhǔyào)是想尝试跑(pǎo)出一条宠物医疗的新赛道，所以暂时不考虑扩大。”汪喵太医堂创始人伍迎九说，从这家门店3个月实现收支平衡的速度，以及现在客源情况来看，可以说这条赛道基本上已经跑通了。 “很多人说宠物医疗市场饱和了(le)，但我(wǒ)认为(rènwéi)，这个市场其实还有(yǒu)很大空间！”伍迎九认为，在全国其他城市，其实已有不少依托高校设立的(de)中兽医医院或专科门诊，这些在垂直领域先跑一步的宠物医院，都是瞄准(miáozhǔn)了细分市场的巨大潜力。他认为，宠物医院就像人的医院一样，应该有序地“分门别类”，比如有研究老龄化的，有预防未病的，有侧重康复运动的，等等。 关于“2.0版”的“全中医诊疗”医院长啥(shá)样，伍迎九心中也已经有了大致的规划。他(tā)说，考虑明年在成都中心城区(chéngqū)或高新区落地一家300平方米的城市中心店，将以全中医手段，在运动、洗浴、康复等多领域展开服务，同时在城市其他(qítā)区域配置(pèizhì)4—5家如“1.0版”的小型门诊，完善城市宠物中医治疗(zhìliáo)体系，便利消费者的宠物就医需求。 伍迎九认为，虽然现在还处于起步阶段，但(dàn)随着宠物就医观念从"治病"转向"养好(yǎnghǎo)"，中(zhōng)医在日常养护中的价值会逐步显现。要想在宠物医疗赛道走得更远，需要替消费者多想一步，需要扎实的市场背调、过硬的专业技术，在消费需求中找到新(xīn)的蓝海。